Oh So HIP

  • Gratis verzenden vanaf €50.-
  • Veilig en snel (achteraf) betalen
  • 14 Dagen bedenktijd
  • |
  • |
  • Registreren

Veelgestelde vragen


ZIJN JULLIE SIERADEN VAN ECHT GOUD EN ZILVER?

Oh So HIP verkoopt veelal fashion sieraden. Veel van deze sieraden zijn niet van echt goud en zilver, op enkele sieraden na. Deze sieraden zijn of van echt zilver of bedekt met een laagje zilver/goud. Veel van onze oorbellen zijn wel van echt zilver. Dit kun je in de omschrijving vinden. De meeste van onze gouden oorbellen zijn echt zilver met een laagje echt goud. Ook dit staat in de omschrijving. 

HOE KAN IK MIJN SIERADEN MOOI HOUDEN?
Het is belangrijk dat zorgvuldig met je sieraden omgaat. Advies over hoe je onze sieraden het best kunt behandelen van onze sieraden kun je hier vinden. Let op: wij geven geen garantie op het verkleuren van sieraden, danwel de slijtage van het gouden laagje. 

VERKOPEN JULLIE DE OORBELLEN PER STUK OF PER PAAR? 
De meeste oorbellen verkopen we per paar. Enkele merken gaan wel per stuk, zoals de oorbellen van Bobby Rose Jewelry, Koi d'Azur en sommige oorbellen van Eline Rosina. Als oorbellen per stuk gaan dan staat het in de omschrijving. Ear cuffs gaan altijd per stuk. 

KRIJGEN JULLIE UITVERKOCHTE PRODUCTEN WEER TERUG OP VOORRAAD?
Ja en nee. Veel van onze producten worden aangevuld, maar we verkopen ook een aantal producten die we eenmalig aanbieden. Op=op. Wil je meer weten over een product, mail ons dan. 

HOEVEEL VERZENDKOSTEN MOET IK BETALEN ALS IK BESTEL BIJ OH SO HIP?
De verzendkosten binnen Nederland zijn € 3,95. Is je bestelling hoger dan € 50,00 dan zijn de verzendkosten gratis. 

VERZENDEN JULLIE OOK NAAR HET BUITENLAND?
Ja, wij verzenden wereldwijd (worldwide shipping!). Voor meer informatie kun je contact opnemen: info@ohsohip.nl

HOE KAN IK BETALEN?
Betalen kan via Ideal, Paypal, AfterPay, Mister Cash of SofortBanking

WANNEER WORDT MIJN BESTELLING VERZONDEN?
Oh So HIP streeft ernaar je bestelling binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden.

KAN MIJN BESTELLING ERGENS ANDERS WORDEN BEZORGD?
Je kunt bij het plaatsen van uw bestelling een ander afleveradres invullen. Je bestelling zal dan op dit adres worden bezorgd. 

KAN MIJN BESTELLING OOK WORDEN AFGEHAALD?
Nee, helaas kun je je bestelling niet afhalen.

KRIJG IK EEN FACTUUR BIJ MIJN
BESTELLING?
Uiteraard ontvang je een factuur. We verzenden deze per e-mail naar het door jou opgegeven e-mail adres. Je ontvangt dus geen papieren factuur.

WAAR KAN IK MIJN EEN KORTINGSCODE INVULLEN?
In je winkelmandje kun je een vakje kortingscode vinden. Hier kun je je kortingscode invullen. Let op: je kunt maar één kortingscode per bestelling gebruiken. Een kortingscode is niet geldig naast een tegoedbon.

IK WIL MIJN BESTELLING RETOUR STUREN? WAT MOET IK DOEN?
Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Retouren dien je aan te melden via info@ohsohip.nl. Vermeld in je mail je naam, ordernummer, product en bij voorkeur de reden van retour. Verdere instructies volgen. Let op: het retourneren van oorbellen waarvan de verpakking is geopend of gewijzigd is niet mogelijk. 

IK HEB IETS IN DE SALE GEKOCHT. MAG IK DIT OOK RETOURNEREN?
Artikelen die in de SALE zijn gekocht mogen worden geretourneerd, mits ze voldoen aan onze retourvoorwaarden

WAT IS DE GARANTIE TERMIJN?
Voor onze artikelen geldt een garantietermijn van 30 dagen. Op sommige artikelen is een andere garantietermijn van toepassing, dit hangt af van de fabrikant. Let op: wij bieden geen garantie op verkleuring van sieraden. 
Mocht binnen de garantieperiode een artikel beschadigd zijn of heb je een andere klacht, neem dan direct contact met ons op. Vergeet niet je ordernummer te vermelden en een duidelijke omschrijving van je klacht te geven.

De garantie is alleen geldig binnen de garantietermijn tenzij:

- de klacht is ontstaan door verkeerd gebruik
- de klacht is ontstaan door nalatigheid
- de klacht is ontstaan door het opzettelijk beschadigen van het product 
- er sprake is van 'abnormale' slijtage

Hoe je je sieraden mooi kunt houden kun je hier lezen. 

IK HEB EEN BLOG. KAN IK MET JULLIE SAMENWERKEN?
Wij werken regelmatig samen met bloggers en staan altijd open voor nieuwe samenwerkingen. We krijgen echter heel veel aanvragen, en kunnen niet op iedere bericht reageren. Bij interesse ontvang je altijd bericht van ons. 



 

 

 
Spacer

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Socialmedia

© Copyright 2017 Oh So HIP - Powered by Lightspeed - Theme by totalli t|m e-commerce