Gratis verzenden vanaf €50 ✓     14 dagen bedenktijd ✓     Niet goed geld terug ✓

Veelgestelde vragen


ZIJN JULLIE SIERADEN VAN ECHT GOUD EN ZILVER?

Oh So HIP verkoopt veelal fashion sieraden. Veel van deze sieraden zijn niet van echt goud en zilver, op enkele sieraden na. Deze sieraden zijn of van echt zilver of bedekt met een laagje zilver/goud. Veel van onze oorbellen zijn wel van echt zilver. Het staat dan in de omschrijving. De meeste van onze gouden oorbellen zijn echt zilver met een laagje echt goud. Ook dit staat in de omschrijving. 

HOE KAN IK MIJN SIERADEN MOOI HOUDEN?
Het is belangrijk dat zorgvuldig met je sieraden omgaat. Advies over hoe je onze sieraden het best kunt behandelen van onze sieraden kun je hier vinden. 

VERKOPEN JULLIE DE OORBELLEN PER STUK OF PER PAAR? 
De meeste oorbellen verkopen we per paar. Enkele merken gaan wel per stuk, zoals de oorbellen van Bobby Rose Jewelry en sommige oorbellen van Eline Rosina. Als oorbellen per stuk gaan dan staat het in de omschrijving. Ear cuffs gaan altijd per stuk. 

KRIJGEN JULLIE UITVERKOCHTE PRODUCTEN WEER TERUG OP VOORRAAD?
Ja en nee. Veel van onze producten worden aangevuld, maar we verkopen ook een aantal producten die we eenmalig aanbieden. Op=op. Wil je meer weten over een product, mail ons dan. 

HOEVEEL VERZENDKOSTEN MOET IK BETALEN ALS IK BESTEL BIJ OH SO HIP?
Dat hangt af van het gewicht en de afmeting van uw bestelling. Bijna alle sieraden en accessoires passen door de brievenbus. De verzendkosten zijn vanaf € 1,95 voor verzenden binnen Nederland.
Indien je expliciet om geregistreerde post vraag bij een brievenbuspost bestelling dan bedragen de verzendkosten € 4,95. Het pakket is te volgen via track & trace. 

VERZENDEN JULLIE OOK NAAR HET BUITENLAND?
Ja, wij verzenden wereldwijd (worldwide shipping!). Voor meer informatie kun je contact opnemen: info@ohsohip.nl

HOE KAN IK BETALEN?
Betalen kan via Ideal, Paypal, AfterPay, Mister Cash of SofortBanking

WANNEER WORDT MIJN BESTELLING VERZONDEN?
Oh So HIP streeft ernaar je bestelling binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden.

KAN MIJN BESTELLING ERGENS ANDERS WORDEN BEZORGD?
Je kunt bij het plaatsen van uw bestelling een ander afleveradres invullen. Je bestelling zal dan op dit adres worden bezorgd. 

KAN MIJN BESTELLING OOK WORDEN AFGEHAALD?
Nee, helaas kun je je bestelling niet afhalen.

KRIJG IK EEN FACTUUR BIJ MIJN
BESTELLING?
Uiteraard ontvang je een factuur. We verzenden deze per e-mail naar het door jou opgegeven e-mail adres. Je ontvangt dus geen papieren factuur.

IK WIL MIJN BESTELLING RETOUR STUREN? WAT MOET IK DOEN?
Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Retouren dien je aan te melden via info@ohsohip.nl. Vermeld in je mail je naam, ordernummer, product en de reden van retour. Verdere instructies volgen. Let op: het retourneren van oorbellen die uit de verpakking zijn gehaald en het retourneren van gepaste oorbellen is om hygiënische redenen niet mogelijk. 

IK HEB EEN BLOG. KAN IK MET JULLIE SAMENWERKEN?
Wij werken regelmatig samen met bloggers en staan altijd open voor nieuwe samenwerkingen. Mail ons op info@ohsohip.nl. 

KAN IK OP JULLIE PERSLIJST KOMEN TE STAAN?
Ja, dat kan. Stuur een mailtje naar info@ohsohip.nl met als onderwerp 'Perslijst' en daarin je naam, waar je voor werkt/de naam van je blog en het mailadres waarop je de persberichten wilt ontvangen. 

STAAT OH SO HIP INGESCHREVEN BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL?
Oh So HIP staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar. Ons Kvk nr: 37161830.